Conditions générales
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Fecha de última actualización: 03/10/2023
ARTÍCULO 1 — DISPOSICIONES GENERALES
Las Condiciones Generales de Venta (las « Condiciones Generales de Venta », o las « CGV ») son aplicables exclusivamente a la venta en línea de los productos ofrecidos por el Operador en el Sitio web.
Las CGV están disponibles para los clientes en el Sitio donde pueden ser consultadas directamente y también pueden ser comunicadas a solicitud por cualquier medio.
Las CGV son oponibles al cliente que reconoce, al marcar una casilla o hacer clic en el botón previsto para ello, haberlas leído y aceptado antes de realizar el pedido. La validación del pedido mediante su confirmación equivale a la adhesión por parte del comprador a las CGV vigentes en el día del pedido, cuya conservación y reproducción son aseguradas por el Operador.
ARTÍCULO 2 — DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
El Sitio es un sitio de venta en línea de reventa de buggies de ocio y accesorios relacionados con los buggies (en adelante, el(los) « Producto(s) ») abierto a toda persona física o jurídica que utilice el Sitio (el « Cliente »).
Los Productos presentados en el Sitio tienen cada uno una descripción (elaborada por el proveedor en China o accesible en el sitio del fabricante mediante un enlace que se encuentra en el Sitio) que menciona sus características esenciales. Las fotografías que ilustran, en su caso, los productos no constituyen un documento contractual. El manual de usuario del Producto, si es un elemento esencial, figura en el Sitio o se envía a más tardar en la entrega. Los Productos cumplen con las disposiciones del derecho francés en vigor.
El Cliente sigue siendo responsable de las modalidades y consecuencias de su acceso al Sitio, en particular a través de Internet. Este acceso puede implicar el pago de tarifas a proveedores técnicos, como, entre otros, proveedores de acceso a Internet, los cuales seguirán siendo de su responsabilidad. Además, el Cliente deberá proporcionar y ser completamente responsable de los equipos necesarios para conectarse al Sitio.
El Cliente reconoce haber verificado que la configuración informática que utiliza es segura y está en funcionamiento.
ARTÍCULO 3 — EL ESPACIO DEL CLIENTE
Para realizar un pedido en el Sitio, el Cliente tendrá su espacio de cliente personal. Corresponde al Cliente no comunicar su identificador y su contraseña de acuerdo con las disposiciones del artículo DATOS PERSONALES de estas Condiciones Generales. Cada Cliente se compromete a mantener una estricta confidencialidad sobre los datos, en particular identificador y contraseña, que le permiten acceder a su espacio de cliente, reconociendo el Cliente ser el único responsable del acceso al Servicio a través de su identificador y contraseña, salvo fraude demostrado. Cada Cliente también se compromete a informar sin demora al Operador en caso de pérdida, desvío o uso fraudulento de su identificador y/o contraseña.
El Cliente se compromete al registrarse a:
- proporcionar información real, exacta y actual en el momento de su ingreso en el formulario de inscripción del servicio, y en particular no utilizar nombres o direcciones falsas, o nombres o direcciones sin estar autorizado.
- mantener actualizados los datos de inscripción con el fin de garantizar en todo momento su carácter real, exacto y actualizado.
El Cliente también se compromete a no poner a disposición o distribuir información ilegal o reprochable (como información difamatoria o constitutiva de suplantación de identidad) o perjudicial (como virus). En caso contrario, el Operador podrá suspender o rescindir el acceso del Cliente al Sitio por su exclusiva culpa.
ARTÍCULO 4 — PEDIDOS
El Operador se esfuerza por garantizar una disponibilidad óptima de sus Productos. Las ofertas de Productos son válidas dentro de los límites de stock disponible.
Si a pesar de los mejores esfuerzos del Operador, un Producto resultara indisponible después del pedido del Cliente, el Operador informará al Cliente por correo electrónico, lo antes posible y el Cliente tendrá la opción entre:
- la entrega de un Producto de calidad y precio equivalente al inicialmente solicitado, o
- el reembolso del precio del Producto solicitado a más tardar en los treinta (30) días posteriores al pago de las sumas ya abonadas.
Se acuerda que, además del reembolso del precio del Producto indisponible, si esta opción es solicitada por el Cliente, el Operador no está obligado a ninguna indemnización por cancelación, a menos que la falta de ejecución del contrato le sea personalmente atribuible.
Excepto cualquier mención contraria contenida en estas Condiciones Generales y sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto por la ley aplicable, los pedidos del Cliente son firmes y definitivos.
Al momento de realizar un pedido, el Cliente debe seleccionar los Productos deseados, agregarlos a su carrito indicando los Productos seleccionados y las cantidades deseadas. El Cliente tiene la posibilidad de verificar el detalle de su pedido y su precio total, y de volver a las páginas anteriores para corregir el contenido de su carrito, antes de validarlo.
El Cliente se compromete a leer los Términos y Condiciones de Venta vigentes antes de aceptarlos y confirmar los términos y posibles costos de envío y retractación previos al pago de su pedido. La confirmación del pedido implica la aceptación de los Términos y Condiciones de Venta y forma el contrato.
La información contractual relativa al pedido (incluido el n° de pedido) será confirmada por correo electrónico en tiempo y forma, y a más tardar en el momento de la entrega. El Operador recomienda encarecidamente al Cliente imprimir y/o archivar en un soporte fiable y duradero esta confirmación de pedido como prueba. Una factura digital está disponible para el Cliente en el espacio "mi cuenta". El Operador también aconseja al Cliente imprimir y/o archivar en un soporte fiable y duradero esta factura como prueba.
Cualquier correo electrónico que se envíe al Cliente en el marco de un pedido se enviará a la dirección de correo electrónico que el Cliente proporcionó al realizar el pedido en el sitio web.
El Operador se reserva el derecho de no validar el pedido del Cliente por cualquier motivo legítimo, en particular en caso de que:
- El Cliente no respete los Términos y Condiciones vigentes en el momento de su pedido;
- El historial de pedidos del Cliente muestre que hay cantidades adeudadas por pedidos anteriores;
- Uno de los pedidos anteriores del Cliente esté en disputa y en proceso de resolución;
- El Cliente no haya respondido a una solicitud de confirmación de su pedido que el Operador le haya enviado.
El Operador archiva los contratos de venta de Productos de acuerdo con la legislación aplicable. Al solicitarlo a la siguiente dirección contact@maxbuggy.com, el Operador proporcionará al Cliente una copia del contrato objeto de la solicitud.
Cualquier modificación del pedido por parte del Cliente después de la confirmación de su pedido está sujeta al acuerdo del Operador.
La información proporcionada por el Cliente al realizar el pedido (incluyendo nombre y dirección de entrega) es vinculante para él. Por lo tanto, la responsabilidad del Operador no podrá ser buscada de ninguna manera en caso de que un error al realizar el pedido impida o retrase la entrega.
El Cliente declara tener plena capacidad jurídica para comprometerse de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones Generales.
La inscripción está abierta a mayores de edad capaces y a menores siempre que estos actúen bajo la supervisión del padre o tutor que tenga la autoridad parental. En ningún caso se permite la inscripción en nombre de terceros, a menos que se esté válidamente autorizado para representarlos (por ejemplo, una persona jurídica). La inscripción es estrictamente personal para cada Cliente.
En caso de incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las disposiciones de los presentes, el Operador se reserva el derecho de cancelar sin previo aviso la cuenta de dicho Cliente.
ARTÍCULO 5 — MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD
El Cliente reconoce expresamente que cualquier pedido realizado en el Sitio es un pedido con obligación de pago, que requiere el pago de un precio a cambio de la entrega del Producto solicitado.
En cualquier caso, el Operador se reserva el derecho de verificar la validez del pago antes del envío del pedido, por todos los medios necesarios.
El Operador utiliza la solución de pago en línea Stripe.
Los pedidos se pueden pagar utilizando uno de los siguientes métodos de pago:
- Pago por tarjeta de crédito. El pago se realiza directamente en los servidores bancarios seguros del banco del Operador, los datos bancarios del Cliente no transitan por el Sitio. Los datos bancarios proporcionados al realizar el pago están protegidos por un proceso de encriptación SSL (Secure Socket Layer). De esta manera, estos datos no son accesibles para terceros.
El pedido del Cliente se registra y valida una vez aceptado el pago por parte del banco.
La cuenta del Cliente se cargará con el monto correspondiente únicamente cuando (i) se hayan verificado los datos de la tarjeta de crédito utilizada y (ii) el débito haya sido aceptado por el banco que emitió la tarjeta de crédito.
La imposibilidad de cargar las sumas adeudadas dará lugar a la nulidad inmediata de la venta.
La tarjeta de crédito puede ser rechazada si ha caducado, si ha alcanzado el límite máximo de gasto al que el Cliente tiene derecho o si los datos ingresados son incorrectos.
En caso de que el cliente valide el pedido, este solo se considerará efectivo cuando el centro de pago bancario seguro haya dado su consentimiento sobre la transacción.
En el marco de los procedimientos de control, el Operador podrá solicitar al Cliente todos los documentos necesarios para la finalización de su pedido. Estos documentos no se utilizarán para otros fines que no sean los mencionados.
ARTÍCULO 6 — PAGO DEL PRECIO
La empresa MAX se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio que figura en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al CLIENTE.
Los precios que figuran en las fichas de productos del catálogo en línea son precios en euros (€) sin impuestos (HT). Los clientes actúan como importadores de las mercancías compradas en línea y no aplicamos el IVA en el momento de la venta en línea. Por lo tanto, se les podrá exigir el pago de derechos e impuestos, incluido el IVA, por parte del transportista al momento de la entrega de su paquete.
Los precios tachados en las fichas de productos y otras páginas del sitio www.maxbuggy.com son los precios recomendados observados en competidores.
ARTÍCULO 7 — FORMACIÓN DEL CONTRATO
El contrato entre el Operador y el Cliente se forma en el momento en que el Cliente envía la confirmación de su pedido.
Se llama particularmente la atención del Cliente sobre el modo de aceptación del pedido realizado en el Sitio. Cuando el Cliente realiza su pedido, debe confirmar el mismo mediante la técnica del “doble clic”, es decir, después de haber seleccionado los Productos añadidos al carrito, el Cliente debe verificar y, en su caso, corregir el contenido de su carrito (identificación, cantidad de productos seleccionados, precios, condiciones y gastos de entrega) antes de validarlo haciendo clic en “valido mi entrega”, luego reconoce aceptar estas CGV antes de hacer clic en el botón “pago”, y finalmente valida su pedido después de haber completado sus datos bancarios. El “doble clic” equivale a una firma electrónica y tiene el mismo valor que una firma manuscrita. Constituye una aceptación irrevocable e incondicional del pedido por parte del Cliente.
El archivo de las comunicaciones, de los pedidos y de las facturas es realizado por el Operador en un soporte fiable y duradero, de manera que constituya una copia fiel y duradera. Estas comunicaciones, pedidos y facturas pueden ser presentadas como prueba del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el Operador en Internet o por teléfono constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre el Operador y sus Clientes.
El pedido puede ser resuelto por el Cliente enviando un correo electrónico a través del formulario de contacto accesible a través de la tienda en línea:
- por la entrega de un Producto que no cumple con las características declaradas del Producto;
- por la entrega que exceda la fecha límite establecida en el pedido o, en ausencia de tal fecha, en los treinta (30) días siguientes a la conclusión del contrato, después de que el Operador haya sido instado, de la misma manera y sin resultado, a realizar la entrega en un plazo adicional razonable;
- por un aumento de precio que no esté justificado por una modificación técnica del producto impuesta por las autoridades.
En todos estos casos, el Cliente puede exigir el reembolso del anticipo pagado más los intereses calculados a la tasa legal a partir de la fecha de cobro del anticipo.
El pedido puede ser resuelto por el Operador en caso de:
- rechazo del comprador a aceptar la entrega;
- no pago del precio (o del saldo del precio) en el momento de la entrega.
ARTÍCULO 8 — RESERVA DE DOMINIO
El Operador sigue siendo el propietario exclusivo de los Productos pedidos en el Sitio hasta el cobro total del precio, incluidos los posibles gastos de envío.
ARTÍCULO 9 — ENVÍO Y ENTREGA
Las ofertas de venta en línea presentadas en el sitio están reservadas para consumidores residentes en Francia o, en su caso, en un país miembro de la Unión Europea, y para entregas en estas mismas zonas geográficas.
La entrega se entiende como la transferencia al Cliente de la posesión física o del control del Producto.
Los gastos de envío son los especificados al finalizar el pedido y son aceptados con la validación del pedido..
El Operador se compromete, de acuerdo con la fecha límite de entrega indicada en el Sitio para cada uno de los Productos, a entregar los Productos en un plazo máximo de treinta (30) días después de la recepción del pedido.
Los plazos de entrega se anuncian en la forma siguiente: Plazo de expedición + Plazo de transporte en días hábiles en el Sitio al momento del pedido.
El Operador se compromete a intentar enviar los Productos de acuerdo con los plazos anunciados en cada ficha de Producto y en el nivel del carrito, siempre que el pago del pedido no haya sido previamente rechazado.
Sin embargo, si uno o varios Productos no pudieran ser entregados dentro del plazo inicialmente anunciado, el Operador enviará un correo electrónico al Cliente indicando la nueva fecha de entrega.
Los Productos serán entregados en la dirección indicada por el Cliente al realizar su pedido. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente verificar que esta dirección no contenga errores. El Operador no será responsable si la dirección proporcionada por el Cliente es incorrecta, lo que impida o retrase la entrega.
Al momento de la entrega, su pedido puede estar en su buzón de correo o se le puede solicitar firmar un recibo y pagar el IVA (si corresponde en su país).
En el momento de la entrega, corresponde al Cliente verificar que los Productos entregados coincidan con su pedido y que el paquete esté sellado y no dañado. Si no es así, el Cliente debe indicarlo en el albarán de entrega y es responsable de proporcionar una prueba de esta indicación al presentar una reclamación al servicio postventa. No se aceptará ninguna reclamación sobre la cantidad o el estado del Producto si no se ha indicado en el albarán de entrega.
ARTÍCULO 10 — DERECHO DE RETIRO
Si un Producto entregado no satisface completamente al Cliente, este podrá devolverlo al Operador. El Cliente dispondrá de catorce (14) días para hacerlo, a partir de la fecha de recepción del pedido.
De acuerdo con el artículo L.221-21 del Código del Consumidor y para ejercer este derecho de desistimiento en las condiciones de los artículos L.221-18 y siguientes del Código del Consumidor, el Cliente está invitado a completar el formulario tipo de desistimiento haciendo clic en el siguiente enlace: https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf. Imprimirlo y enviarlo a contact@maxbuggy.com
El Operador enviará un acuse de recibo de la solicitud de desistimiento del Cliente por correo electrónico.
Si corresponde, el Cliente puede ejercer su derecho de desistimiento notificando la siguiente información al Operador:
- nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico ;
- decisión de desistimiento mediante una declaración clara e inequívoca.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo que el producto no pueda ser devuelto normalmente por correo, en cuyo caso el Operador recuperará el Producto a su cargo.
Las excepciones del artículo L.221-28 del Código del Consumidor se aplican y bloquean el ejercicio del derecho de desistimiento, especialmente si el pedido consiste en un contrato:
- de suministro de servicios completamente ejecutados antes del final del período de desistimiento y cuya ejecución comenzó después del acuerdo expreso previo del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento ;
- de suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero fuera del control del profesional y que pueden ocurrir durante el período de desistimiento ;
- de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados ;
- de suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente ;
- de suministro de bienes que han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud ;
- de suministro de bienes que, tras haber sido entregados y por su naturaleza, se mezclan de manera inseparable con otros artículos ;
- de suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se pospone más allá de los treinta (30) días y cuyo valor acordado al concluir el contrato depende de fluctuaciones en el mercado fuera del control del profesional ;
- de trabajos de mantenimiento o reparación que deban realizarse de urgencia en el domicilio del consumidor y solicitados expresamente por él, dentro del límite de las piezas de repuesto y trabajos estrictamente necesarios para atender la urgencia ;
- de suministro de grabaciones de audio o vídeo o de software informático que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega ;
- de suministro de un periódico, una revista o un boletín informativo, salvo para contratos de suscripción a dichas publicaciones ;
- concluido durante una subasta pública ;
- de prestación de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, de servicios de transporte de bienes, alquiler de automóviles, restauración o actividades de ocio que deban proporcionarse en una fecha o durante un período determinado ;
- de suministro de contenido digital no proporcionado en un soporte material cuyo cumplimiento haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
El Producto devuelto debe estar en su embalaje original, en perfecto estado, apto para la reventa, sin usar y con todos los accesorios eventuales.
Además del Producto devuelto, el paquete de devolución debe contener una carta con las coordenadas exactas (nombre, apellidos, dirección) y completas del Cliente, así como el número de pedido y la factura original de compra.
El Operador reembolsará al Cliente el importe del Producto en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del Producto y de todos los elementos necesarios para proceder al reembolso del Cliente. Este reembolso podrá efectuarse por el mismo medio de pago utilizado por el Cliente. En este sentido, el Cliente que haya pagado su pedido en forma de créditos/vales regalo podrá ser reembolsado mediante créditos/vales regalo según la voluntad del Operador.
Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta, el Cliente reconoce expresamente haber sido informado de las condiciones de desistimiento.
ARTÍCULO 11 — SERVICIO AL CLIENTE
El Cliente puede contactar con el Operador:
- por correo electrónico dirigiéndose a contact@maxbuggy.com indicando su nombre, número de teléfono, el motivo de su consulta y el número de pedido correspondiente.
ARTÍCULO 12 — PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO DEL SITIO
El Operador es el único titular de todos los elementos presentes en el Sitio, incluidos, entre otros, todos los textos, archivos, imágenes animadas o no, fotografías, videos, logotipos, dibujos, modelos, software, marcas, identidad visual, bases de datos, estructura del Sitio y cualquier otro elemento de propiedad intelectual y demás datos o información (en adelante, los «Elementos») que están protegidos por las leyes y reglamentos franceses e internacionales relativos a la propiedad intelectual.
En consecuencia, ninguno de los Elementos del Sitio podrá ser modificado, reproducido, copiado, duplicado, vendido, revendido, transmitido, publicado, comunicado, distribuido, difundido, representado, almacenado, utilizado, alquilado o explotado de cualquier otra forma, de manera gratuita o remunerada, por un Cliente o un tercero, sea cual sea el medio y/o soporte utilizado, conocido o desconocido en la actualidad, sin la autorización expresa y por escrito del Operador caso por caso, y el Cliente será el único responsable de cualquier uso y/o explotación no autorizados.
Además, se especifica que el Operador no es propietario del contenido publicado en línea por los Clientes, sobre el cual estos últimos siguen siendo plenamente responsables y garantizan a la Empresa frente a cualquier reclamación al respecto. Los Clientes otorgan al Operador una licencia no exclusiva transferible, sublicenciable, gratuita y mundial para el uso de los contenidos de propiedad intelectual que publiquen en el Sitio, durante toda la duración de la protección de dichos contenidos.
El Operador se reserva el derecho de tomar cualquier medida legal contra aquellas personas que no respeten las prohibiciones contenidas en el presente artículo.
ARTÍCULO 13 — RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA
El Operador no será responsable por el incumplimiento del contrato debido al Cliente o a un evento calificado como fuerza mayor por los tribunales competentes o debido a un hecho imprevisible e insuperable de cualquier tercero relacionado con el presente.
El Cliente reconoce que las características y limitaciones de Internet no permiten garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad de las transmisiones de datos en Internet. Por lo tanto, el Operador no garantiza que el Sitio y sus servicios funcionen sin interrupciones ni errores de funcionamiento. En particular, su operación podrá ser interrumpida temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o mejoras técnicas, o para hacer evolucionar el contenido y/o la presentación del mismo.
El Operador no será responsable del uso que se haga del Sitio y sus servicios por parte de los Clientes en violación de estas Condiciones Generales y de los daños directos o indirectos que este uso pueda causar a un Cliente o a terceros. En particular, el Operador no será responsable de las declaraciones falsas hechas por un Cliente ni de su comportamiento hacia terceros. En el caso de que se busque la responsabilidad del Operador debido a dicho comportamiento de uno de sus Clientes, este último se compromete a indemnizar al Operador por cualquier sentencia dictada en su contra, así como a reembolsar al Operador todos los gastos, incluidos los honorarios de abogados, incurridos en su defensa.
Independientemente de cualquier garantía contractual adicional (garantía comercial) que pudiera otorgarse, los Productos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo (en particular, L. 217-4 a L. 217-14 del Código de Consumo), y de la garantía de defectos ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil.
Usted puede optar por hacer uso de la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En este caso, puede optar por la resolución de la venta o una reducción del precio de venta conforme al artículo 1644 del Código Civil.
Reproducción de los artículos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 y L. 217-12 del Código de Consumo, del artículo 1641, 1644 y del primer párrafo del artículo 1648 del Código Civil, tal como están vigentes en la fecha de las presentes Condiciones Generales de Venta:
Art. L.217-4 del Código de Consumo:
« El vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde por los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde por los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta ha sido su responsabilidad en virtud del contrato o se ha realizado bajo su responsabilidad. »
Art. L.217-5 del Código de Consumo:
« El bien es conforme al contrato:
1° Si es adecuado para el uso normalmente esperado de un bien semejante y, en su caso:
a) Si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este último presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
b) Si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar, dado el carácter público de las declaraciones hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado;
2° O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este último ha aceptado. »
Art. L.217-7 del Código de Consumo:
« Los defectos de conformidad que aparezcan dentro de los veinticuatro meses posteriores a la entrega del bien se presumen que existían en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
Para los bienes de segunda mano, este período se fija en seis meses.
El vendedor puede impugnar esta presunción si no es compatible con la naturaleza del bien o el defecto de conformidad invocado. »
Art. L.217-9 del Código de Consumo:
« En caso de defecto de conformidad, el comprador elige entre la reparación y la sustitución del bien.
No obstante, el vendedor puede no proceder según la elección del comprador si esta elección implica un costo manifiestamente desproporcionado en comparación con la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En tal caso, el vendedor está obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador. »
Art. L.217-12 del Código de Consumo:
« La acción resultante del defecto de conformidad prescribe a los dos años de la entrega del bien. »
Art. 1641 del Código Civil:
« El vendedor está obligado a garantizar contra los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan inadecuada para el uso al que está destinada, o que disminuyan de tal manera su uso que el comprador no la habría adquirido, o habría dado un precio menor, si los hubiera conocido. »
Art. 1644 del Código Civil:
« En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador tiene la opción de devolver la cosa y recibir el precio de compra, o quedarse con la cosa y que se le devuelva parte del precio de compra. »
Primer párrafo del art. 1648 del Código Civil:
« La acción resultante de los defectos ocultos debe presentarse por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. »
— si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo ;
— si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar, dadas las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado ;
2° O si presenta las características definidas de común acuerdo entre las partes o es adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este ha aceptado. »
Art. L.217—7 del Código de Consumo :
« Los defectos de conformidad que aparezcan en un plazo de veinticuatro meses a partir de la entrega del bien se presumen que existían en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
Para los bienes vendidos de segunda mano, este período se establece en seis meses.
El vendedor puede impugnar esta presunción si no es compatible con la naturaleza del bien o el defecto de conformidad invocado. »
Art. L.217—9 del Código de Consumo :
« En caso de defecto de conformidad, el comprador elige entre la reparación y la sustitución del bien. No obstante, el vendedor puede no proceder según la elección del comprador si esta elección implica un costo manifiestamente desproporcionado en comparación con la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En tal caso, el vendedor está obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador ».
Art. L.217—12 del Código de Consumo :
« La acción resultante del defecto de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega del bien. »
Art. 1641 del Código Civil :
« El vendedor está obligado a garantizar contra los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan inadecuada para el uso al que está destinada, o que disminuyan tanto su uso, que el comprador no la habría adquirido, o habría pagado un precio menor, si los hubiera conocido. — si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo ;
— si presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar, dadas las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado ;
2° O si presenta las características definidas de común acuerdo entre las partes o es adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este ha aceptado. »
Art. L.217—7 del Código de Consumo :
« Los defectos de conformidad que aparezcan en un plazo de veinticuatro meses a partir de la entrega del bien se presumen que existían en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
Para los bienes vendidos de segunda mano, este período se establece en seis meses.
El vendedor puede impugnar esta presunción si no es compatible con la naturaleza del bien o el defecto de conformidad invocado. »
Art. L.217—9 del Código de Consumo :
« En caso de defecto de conformidad, el comprador elige entre la reparación y la sustitución del bien. No obstante, el vendedor puede no proceder según la elección del comprador si esta elección implica un costo manifiestamente desproporcionado en comparación con la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En tal caso, el vendedor está obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador ».
Art. L.217—12 del Código de Consumo :
« La acción resultante del defecto de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega del bien. »
Art. 1641 del Código Civil :
« El vendedor está obligado a garantizar contra los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan inadecuada para el uso al que está destinada, o que disminuyan tanto su uso, que el comprador no la habría adquirido, o habría pagado un precio menor, si los hubiera conocido. El Cliente será reembolsado por los gastos postales de devolución a más tardar en los treinta (30) días siguientes a la recepción del producto por parte del Operador.
ARTÍCULO 16 — DATOS PERSONALES
Para más información sobre el uso de datos personales por parte del Operador, lea atentamente la Política de Privacidad sobre la protección de datos personales (la « Política de Privacidad »). Puede consultar esta Política de Privacidad en cualquier momento en el Sitio.
ARTÍCULO 17 — ENLACES HIPERTEXTO
Los enlaces de hipertexto disponibles en el Sitio pueden redirigir a sitios de terceros no gestionados por el Operador. Estos se proporcionan únicamente para la conveniencia del Cliente, con el fin de facilitar el uso de los recursos disponibles en Internet. Si el Cliente utiliza estos enlaces, abandonará el Sitio y aceptará utilizar los sitios de terceros bajo su propio riesgo, o en su caso, de acuerdo con las condiciones que los rijan.
El Cliente reconoce que el Operador no controla ni contribuye de ninguna manera a la elaboración de las condiciones de uso y/o el contenido aplicable o presente en estos sitios de terceros.
En consecuencia, el Operador no puede ser responsable de ninguna manera por estos enlaces de hipertexto.
Además, el Cliente reconoce que el Operador no puede avalar, garantizar o hacerse responsable de parte o de la totalidad de las condiciones de uso y/o el contenido de estos sitios de terceros.
El Sitio también puede contener enlaces promocionales y/o banners publicitarios que redirigen a sitios de terceros no gestionados por el Operador.
El Operador invita al Cliente a señalar cualquier enlace de hipertexto presente en el Sitio que permita acceder a un sitio de terceros con contenido contrario a las leyes y/o a las buenas costumbres.
El Cliente no podrá utilizar y/o insertar ningún enlace de hipertexto que apunte al Sitio sin el acuerdo previo y por escrito del Operador, caso por caso.
ARTÍCULO 18 — REFERENCIAS
El Cliente autoriza al Operador a mencionar el nombre del Cliente y su logotipo como referencia en sus materiales de comunicación (folletos, sitio web, propuesta comercial, relaciones con la prensa, comunicado de prensa, dossier de prensa, comunicación interna, etc.).