Allgemeine Bedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: 03.10.2023
ARTIKEL 1 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die « Allgemeinen Geschäftsbedingungen », oder die « AGB ») gelten ausschließlich für den Online-Verkauf der vom Betreiber auf der Website angebotenen Produkte.
Die AGB stehen den Kunden auf der Website zur Verfügung, wo sie direkt eingesehen werden können, und können dem Kunden auf Anfrage auch auf andere Weise mitgeteilt werden.
Die AGB sind für den Kunden verbindlich, der durch das Ankreuzen eines Kästchens oder durch Klicken auf die dafür vorgesehene Schaltfläche bestätigt, dass er sie zur Kenntnis genommen und vor der Bestellung akzeptiert hat. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als Zustimmung zu den AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, deren Aufbewahrung und Reproduktion vom Betreiber gewährleistet wird.
ARTIKEL 2 – PRODUKTBESCHREIBUNG
Die Website ist eine Online-Verkaufsplattform für Freizeit-Buggies und Zubehör für Buggies (im Folgenden das/die « Produkt(e) ») und steht allen natürlichen oder juristischen Personen zur Verfügung, die die Website nutzen (der « Kunde »).
Die auf der Website präsentierten Produkte sind jeweils durch eine Produktbeschreibung (erstellt vom Lieferanten in China oder über einen auf der Website verfügbaren Link zum Hersteller) gekennzeichnet, in der ihre wesentlichen Merkmale angegeben sind. Die abgebildeten Fotos, falls vorhanden, sind nicht vertraglich bindend. Die Bedienungsanleitung des Produkts, falls sie ein wesentliches Element darstellt, ist auf der Website verfügbar oder wird spätestens bei der Lieferung zugesandt. Die Produkte entsprechen den geltenden Vorschriften des französischen Rechts.
Der Kunde ist für die Art und Weise und die Folgen seines Zugangs zur Website, insbesondere über das Internet, selbst verantwortlich. Dieser Zugang kann Kosten bei technischen Dienstleistern, wie z. B. Internetanbietern, verursachen, die zu Lasten des Kunden gehen. Außerdem muss der Kunde die für den Zugang zur Website erforderliche Ausrüstung bereitstellen und ist allein dafür verantwortlich.
Der Kunde erkennt an, dass er überprüft hat, dass die von ihm verwendete IT-Konfiguration sicher und funktionsfähig ist.
ARTIKEL 3 – KUNDENKONTO
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde ein persönliches Kundenkonto besitzen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Anmeldedaten und sein Passwort gemäß den Bestimmungen des Artikels «PERSONENBEZOGENE DATEN» der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht weiterzugeben. Jeder Kunde verpflichtet sich, seine Anmeldedaten, insbesondere Benutzername und Passwort, streng vertraulich zu behandeln. Der Kunde erkennt an, dass er allein für den Zugang zum Service über seine Anmeldedaten verantwortlich ist, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Betrug vor. Jeder Kunde verpflichtet sich außerdem, den Betreiber unverzüglich im Falle eines Verlusts, einer missbräuchlichen Verwendung oder eines betrügerischen Gebrauchs seiner Anmeldedaten zu informieren.
Bei der Anmeldung verpflichtet sich der Kunde, :
- reale, genaue und aktuelle Informationen zum Zeitpunkt der Eingabe in das Anmeldeformular des Dienstes zu übermitteln und insbesondere keine falschen Namen oder Adressen zu verwenden oder Namen oder Adressen ohne Erlaubnis zu verwenden.
- die Registrierungsdaten auf dem neuesten Stand zu halten, um deren realen, genauen und aktuellen Charakter jederzeit zu gewährleisten.
Der Kunde verpflichtet sich ferner, keine rechtswidrigen oder anstößigen Informationen (wie z. B. diffamierende Informationen oder Identitätsdiebstahl) oder schädliche Informationen (wie z. B. Viren) zur Verfügung zu stellen oder zu verbreiten. Andernfalls ist der Betreiber berechtigt, den Zugang des Kunden zur Website auf dessen eigene Kosten zu sperren oder zu kündigen.
ARTIKEL 4 – BESTELLUNGEN
Der Betreiber bemüht sich, eine optimale Verfügbarkeit seiner Produkte zu gewährleisten. Die Angebote der Produkte gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Sollte ein Produkt trotz aller Bemühungen des Betreibers nach der Bestellung des Kunden nicht verfügbar sein, wird der Betreiber den Kunden per E-Mail so schnell wie möglich informieren, und der Kunde hat die Wahl zwischen :
- der Lieferung eines Produkts von gleicher Qualität und gleichem Preis wie das ursprünglich bestellte Produkt oder
- der Rückerstattung des Preises des bestellten Produkts spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Zahlung der bereits geleisteten Beträge.
Es wird vereinbart, dass der Betreiber, außer der Rückerstattung des Preises des nicht verfügbaren Produkts, wenn diese Option vom Kunden gewählt wird, zu keiner weiteren Entschädigung verpflichtet ist, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist ihm persönlich zuzuschreiben.
Mit Ausnahme gegenteiliger Angaben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts sind die Bestellungen des Kunden verbindlich und endgültig.
Zum Zeitpunkt der Bestellung muss der Kunde die ausgewählten Produkte auswählen, sie in seinen Warenkorb legen und dabei die ausgewählten Produkte und die gewünschte Menge angeben. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Inhalt seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und zu den vorherigen Seiten zurückzukehren, um gegebenenfalls den Inhalt seines Warenkorbs zu ändern, bevor er ihn bestätigt.
Der Kunde verpflichtet sich, die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, bevor er diese akzeptiert und die Modalitäten sowie etwaige Liefer- und Widerrufsgebühren vor der Zahlung seiner Bestellung bestätigt. Die Bestätigung der Bestellung führt zur Akzeptanz der AGB und bildet den Vertrag.
Die vertraglichen Informationen zur Bestellung (insbesondere die Bestellnummer) werden rechtzeitig und spätestens bei der Lieferung per E-Mail bestätigt. Der Betreiber empfiehlt dem Kunden dringend, diese Bestellbestätigung auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium als Nachweis zu archivieren. Eine digitale Rechnung steht dem Kunden im Bereich „ Mein Konto “ zur Verfügung. Der Betreiber empfiehlt ebenfalls, diese Rechnung auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium als Nachweis zu archivieren.
Jede E-Mail, die im Rahmen einer Bestellung an den Kunden gesendet wird, erfolgt an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei der Bestellung auf der Website angegeben hat.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden aus einem legitimen Grund nicht zu validieren, insbesondere in den folgenden Fällen:
- Der Kunde die zum Zeitpunkt seiner Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einhält ;
- Die Bestellhistorie des Kunden zeigt, dass aus vorherigen Bestellungen noch Beträge ausstehen ;
- Eine der vorherigen Bestellungen des Kunden ist Gegenstand eines laufenden Streits ;
- Der Kunde nicht auf eine Anfrage zur Bestätigung seiner Bestellung reagiert hat, die der Betreiber ihm zugesendet hat.
Der Betreiber archiviert die Verkaufsverträge von Produkten gemäß den geltenden Gesetzen. Durch eine Anfrage an die folgende Adresse contact@maxbuggy.com wird der Betreiber dem Kunden eine Kopie des betreffenden Vertrags zur Verfügung stellen.
Änderungen an der Bestellung durch den Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung unterliegen der Zustimmung des Betreibers.
Die Informationen, die der Kunde bei der Bestellung angibt (insbesondere Name und Lieferadresse), sind verbindlich. Daher kann die Verantwortung des Betreibers in keiner Weise in Anspruch genommen werden, wenn ein Fehler bei der Bestellung die Lieferung oder Ausgabe verhindert oder verzögert.
Der Kunde erklärt, dass er die volle rechtliche Fähigkeit besitzt, um sich im Rahmen dieser Allgemeinen Bedingungen zu verpflichten.
Die Anmeldung steht volljährigen und geschäftsfähigen Personen sowie minderjährigen Personen offen, sofern diese unter der Aufsicht des Elternteils oder Erziehungsberechtigten handeln, der das Sorgerecht hat. Unter keinen Umständen ist die Anmeldung im Namen Dritter erlaubt, es sei denn, man ist rechtmäßig befugt, sie zu vertreten (zum Beispiel eine juristische Person). Die Anmeldung ist streng persönlich für jeden Kunden.
Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen eine der Bestimmungen dieser Bedingungen behält sich der Betreiber das Recht vor, das Konto des betreffenden Kunden ohne Vorankündigung zu kündigen.
ARTIKEL 5 — ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND SICHERHEIT
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben wird, eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung ist, die die Zahlung eines Preises für die Lieferung des bestellten Produkts erfordert.
In jedem Fall behält sich der Betreiber das Recht vor, die Gültigkeit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung durch alle notwendigen Mittel zu überprüfen.
Der Betreiber nutzt die Online-Zahlungslösung von Stripe.
Bestellungen können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:
- Zahlung per Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt direkt auf den gesicherten Bankservern der Bank des Betreibers, die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Website übermittelt. Die beim Bezahlen angegebenen Bankdaten sind durch ein SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) geschützt. Auf diese Weise sind diese Daten für Dritte nicht zugänglich.
Die Bestellung des Kunden wird erfasst und validiert, sobald die Zahlung von der Bank akzeptiert wird.
Das Konto des Kunden wird mit dem entsprechenden Betrag belastet, sobald (i) die Daten der verwendeten Kreditkarte überprüft wurden und (ii) die Belastung von der Bank, die die Kreditkarte ausgestellt hat, akzeptiert wurde.
Die Unmöglichkeit, die fälligen Beträge zu belasten, führt zur sofortigen Nichtigkeit des Verkaufs.
Die Kreditkarte kann insbesondere abgelehnt werden, wenn sie abgelaufen ist, wenn der maximal zulässige Ausgabenbetrag erreicht wurde, den der Kunde hat, oder wenn die eingegebenen Daten fehlerhaft sind.
Gegebenenfalls wird die vom Kunden bestätigte Bestellung erst dann als wirksam angesehen, wenn das sichere Zahlungssystem seine Zustimmung zur Transaktion gegeben hat.
Im Rahmen der Prüfverfahren kann der Betreiber den Kunden auffordern, alle erforderlichen Unterlagen zur Finalisierung seiner Bestellung vorzulegen. Diese Unterlagen werden nicht für andere Zwecke verwendet.
ARTIKEL 6 — ZAHLUNG DES PREISES
Die Firma MAX behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch der Preis, der am Tag der Bestellung im Katalog aufgeführt ist, der einzige für den Kunden geltende Preis sein wird.
Die Preise, die auf den Produktblättern des Internetkatalogs aufgeführt sind, sind Preise in Euro (€) ohne Steuern (netto). Die Kunden fungieren als Importeur der online gekauften Waren; wir wenden bei Online-Verkäufen keine Mehrwertsteuer an. Daher kann es sein, dass Sie bei der Lieferung Ihres Pakets zur Zahlung von Abgaben und Steuern, insbesondere der Mehrwertsteuer, durch den Versanddienstleister aufgefordert werden.
Die durchgestrichenen Preise auf den Produktblättern und anderen Seiten der Website www.maxbuggy.com sind die empfohlenen Preise, die bei Wettbewerbern festgestellt wurden.
ARTIKEL 7 — VERTRAGSABSCHLUSS
Der Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Kunden kommt zum Zeitpunkt des Versands der Bestätigung seiner Bestellung durch den Kunden zustande.
Die Aufmerksamkeit des Kunden wird besonders auf die Art der Annahme der auf der Website getätigten Bestellung gelenkt. Wenn der Kunde seine Bestellung aufgibt, muss er diese durch die Technik des „Doppelklicks“ bestätigen, das heißt, nachdem er Produkte in den Warenkorb gelegt hat, muss der Kunde den Inhalt seines Warenkorbs (Identifikation, Menge der ausgewählten Produkte, Preise, Modalitäten und Versandkosten) überprüfen und gegebenenfalls korrigieren, bevor er auf „Ich bestätige meine Lieferung“ klickt, dann erkennt er an, dass er diese Allgemeinen Bedingungen akzeptiert, bevor er auf den Button „Ich zahle“ klickt, schließlich validiert er seine Bestellung, nachdem er seine Bankdaten eingegeben hat. Der „Doppelklick“ gilt als elektronische Unterschrift und entspricht einer handschriftlichen Unterschrift. Er stellt eine unwiderrufliche und bedingungslose Annahme der Bestellung durch den Kunden dar.
Die Archivierung der Kommunikationen, der Bestellscheine und der Rechnungen erfolgt durch den Betreiber auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, um eine treue und dauerhafte Kopie zu erstellen. Diese Kommunikationen, Bestellscheine und Rechnungen können als Nachweis des Vertrags vorgelegt werden. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, stellen die vom Betreiber im Internet oder per Telefon erfassten Daten den Beweis für alle zwischen dem Betreiber und seinen Kunden getätigten Transaktionen dar.
Die Bestellung kann vom Kunden durch das Senden einer E-Mail über das Kontaktformular, das über den Online-Shop zugänglich ist, storniert werden:
- bei Lieferung eines Produkts, das nicht den angegebenen Eigenschaften des Produkts entspricht ;
- bei Lieferung, die über das im Bestellschein festgelegte Datum hinausgeht oder, mangels eines solchen Datums, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Vertragsabschluss, nachdem der Betreiber gemäß denselben Bedingungen und ohne Ergebnis aufgefordert wurde, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Frist nachzuholen ;
- bei Preiserhöhungen, die nicht durch eine technische Änderung des Produkts gerechtfertigt sind, die von den Behörden auferlegt wird.
In all diesen Fällen kann der Kunde die Rückerstattung der geleisteten Anzahlung zuzüglich der gesetzlich berechneten Zinsen ab dem Datum des Eingangs der Anzahlung verlangen.
Die Bestellung kann vom Betreiber in folgenden Fällen storniert werden:
- bei Ablehnung des Käufers, die Lieferung anzunehmen ;
- bei Nichtzahlung des Preises (oder des Restbetrags) zum Zeitpunkt der Lieferung.
ARTIKEL 8 — EIGENTUMSVORBEHALT
Der Betreiber bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich etwaiger Versandkosten, alleiniges Eigentum an den auf der Website bestellten Produkten.
ARTIKEL 9 — VERSAND UND LIEFERUNG
Die im Internetangebot präsentierten Verkäufe sind ausschließlich für Verbraucher bestimmt, die in Frankreich oder gegebenenfalls in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union wohnen, und für Lieferungen in denselben geografischen Zonen.
Die Lieferung bezieht sich auf die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.
Die Versandkosten sind die bei Abschluss der Bestellung angegebenen Kosten und werden durch die Bestätigung der Bestellung akzeptiert..
Der Betreiber verpflichtet sich, gemäß dem auf der Website angegebenen Lieferdatum für jedes Produkt, die Produkte innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen nach Eingang der Bestellung zu liefern.
Die Lieferzeiten werden wie folgt angegeben: Versandzeiten + Transportzeiten in Werktagen auf der Website beim Bestellvorgang.
Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte gemäß den auf jeder Produktseite und im Warenkorb angegebenen Zeiten zu versenden, sofern die Zahlung der Bestellung nicht zuvor abgelehnt wurde.
Sollte jedoch ein oder mehrere Produkte nicht innerhalb der ursprünglich angegebenen Frist geliefert werden können, wird der Betreiber eine E-Mail senden, die dem Kunden das neue Lieferdatum mitteilt.
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei seiner Bestellung angegeben hat. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass diese Adresse keine Fehler enthält. Der Betreiber kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die vom Kunden angegebene Adresse falsch ist, was die Lieferung verhindert oder verzögert.
Bei der Lieferung kann Ihre Bestellung in Ihrem Briefkasten sein oder es kann verlangt werden, einen Empfangsschein zu unterschreiben und die Mehrwertsteuer (sofern in Ihrem Land anwendbar) zu bezahlen.
Bei der Lieferung ist es die Pflicht des Kunden zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte mit seiner Bestellung übereinstimmen und ob das Paket versiegelt und unbeschädigt ist. Falls dies nicht der Fall ist, muss der Kunde dies unbedingt auf dem Lieferschein vermerken und ist verantwortlich dafür, einen Nachweis über diesen Vermerk bei der Reklamation beim Kundendienst zu erbringen. Reklamationen über die Menge oder den Zustand des Produkts werden nicht akzeptiert, wenn die Reklamation nicht auf dem Lieferschein vermerkt wurde.
ARTIKEL 10 — WIDERRUFSRECHT
Wenn ein geliefertes Produkt den Kunden nicht vollständig zufriedenstellt, kann dieser es an den Betreiber zurücksenden. Der Kunde hat vierzehn (14) Tage Zeit, um dies ab dem Datum des Erhalts der Bestellung zu tun.
Gemäß Artikel L.221-21 des Verbrauchergesetzbuchs und um dieses Widerrufsrecht unter den Bedingungen der Artikel L. 221-18 und folgende des Verbrauchergesetzbuchs auszuüben, wird der Kunde aufgefordert, das Standardwiderrufsformular auszufüllen, indem er auf den folgenden Link klickt: https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf und es ausdrucken und an uns unter contact@maxbuggy.com zurücksenden.
Der Betreiber wird dem Kunden eine Empfangsbestätigung der Widerrufsanforderung per E-Mail senden.
Gegebenenfalls kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben, indem er dem Betreiber die folgenden Informationen mitteilt:
- Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ;
- Entscheidung über den Widerruf mittels einer eindeutigen Erklärung.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware kann normalerweise nicht per Post zurückgesendet werden, in diesem Fall holt der Betreiber das Produkt auf seine Kosten ab.
Die Ausnahmen gemäß Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzbuchs gelten und stehen der Ausübung des Widerrufsrechts entgegen, insbesondere wenn die Bestellung einen Vertrag umfasst:
- über die Bereitstellung von Dienstleistungen, die vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurden, und deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat ;
- über die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen und während der Widerrufsfrist auftreten können ;
- über die Bereitstellung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind ;
- über die Bereitstellung von Waren, die leicht verderben oder schnell ablaufen können ;
- über die Bereitstellung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung geöffnet wurden und aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgegeben werden können ;
- über die Bereitstellung von Waren, die nach der Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden ;
- über die Bereitstellung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung über dreißig (30) Tage hinaus verzögert wird und deren vereinbarter Wert zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen ;
- über Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend im Wohnsitz des Verbrauchers durchgeführt werden müssen und die ausdrücklich von ihm angefordert werden, jedoch nur im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt notwendig sind, um der Dringlichkeit zu entsprechen ;
- über die Bereitstellung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher geöffnet wurden ;
- über die Bereitstellung einer Zeitung, einer Zeitschrift oder eines Magazins, es sei denn, es handelt sich um Abonnementverträge für diese Publikationen ;
- während einer öffentlichen Auktion abgeschlossen ;
- über die Erbringung von Unterbringungsdiensten, die nicht Wohnunterkünfte sind, von Transportdienstleistungen für Waren, von Mietwagen, von Verpflegung oder von Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen ;
- über die Bereitstellung von nicht auf einem materiellen Medium bereitgestelltem digitalen Inhalt, dessen Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und auf sein Widerrufsrecht ausdrücklich verzichtet hat.
Das zurückgegebene Produkt muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, verkaufsfähig, unbenutzt und mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.
Neben dem zurückgegebenen Produkt muss das Rücksendepaket auch ein Schreiben enthalten, in dem die genauen (Name, Vorname, Adresse) und vollständigen Kontaktdaten des Kunden sowie die Bestellnummer und die Originalrechnung angegeben sind.
Der Anbieter erstattet dem Kunden den Betrag des Produkts innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts und aller Elemente, die zur Umsetzung der Rückerstattung des Kunden erforderlich sind. Diese Rückerstattung kann mit demselben Zahlungsmittel erfolgen, das der Kunde verwendet hat. In diesem Zusammenhang können Kunden, die ihre Bestellung mit Gutscheinen/Codes bezahlt haben, nach Wunsch des Anbieters auch mit Gutscheinen/Codes zurückerstattet werden.
Durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass er über die Widerrufsmodalitäten informiert wurde.
ARTIKEL 11 — KUNDENSERVICE
Der Kunde kann den Anbieter kontaktieren:
- per E-Mail an contact@maxbuggy.com unter Angabe seines Namens, seiner Telefonnummer, des Anliegens und der betreffenden Bestellnummer.
ARTIKEL 12 — GEISTIGES EIGENTUM UND NUTZUNGSRECHTE FÜR DIE WEBSITE
Der Anbieter ist alleiniger Inhaber aller auf der Website vorhandenen Elemente, insbesondere und ohne Einschränkung aller Texte, Dateien, Bilder, bewegten oder unbewegten Bilder, Fotografien, Videos, Logos, Designs, Modelle, Software, Marken, visueller Identität, Datenbanken, Struktur der Website und aller anderen Elemente des geistigen Eigentums und anderer Daten oder Informationen (nachfolgend, die „ Elemente “), die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften zum geistigen Eigentum geschützt sind.
Daher dürfen keine der Elemente der Website ganz oder teilweise geändert, reproduziert, kopiert, dupliziert, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, mitgeteilt, verteilt, verbreitet, dargestellt, gespeichert, verwendet, vermietet oder in anderer Weise, kostenlos oder kostenpflichtig, durch einen Kunden oder einen Dritten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und/oder Trägermedien, die derzeit bekannt oder unbekannt sind, ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters, fallweise, verwendet werden, und der Kunde ist allein verantwortlich für jede unautorisierte Nutzung und/oder Ausbeutung.
Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass der Anbieter nicht Eigentümer des von den Kunden online gestellten Inhalts ist, für den die Kunden vollständig verantwortlich bleiben und die Gesellschaft gegen alle Ansprüche in diesem Zusammenhang garantieren. Die Kunden gewähren dem Anbieter eine nicht-exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare, unentgeltliche und weltweite Lizenz zur Nutzung der geistigen Eigentumsinhalte, die sie auf der Website veröffentlichen, für die gesamte Schutzdauer dieser Inhalte.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, alle rechtlichen Schritte gegen Personen einzuleiten, die die in diesem Artikel enthaltenen Verbote nicht einhalten.
ARTIKEL 13 — AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIE
De Exploitant kan niet aansprakelijk worden gehouden voor de niet-nakoming van het contract door de Klant of als gevolg van een gebeurtenis die door de bevoegde rechtbanken als overmacht wordt gekwalificeerd, of als gevolg van onvoorzienbare en onoverkomelijke omstandigheden van derden.
De Klant erkent dat de kenmerken en beperkingen van het Internet het niet mogelijk maken om de veiligheid, beschikbaarheid en integriteit van gegevensoverdrachten op het Internet te waarborgen. De Exploitant garandeert dus niet dat de Website en de bijbehorende diensten zonder onderbreking of fouten functioneren. In het bijzonder kan de exploitatie tijdelijk worden onderbroken voor onderhoud, updates of technische verbeteringen, of om de inhoud en/of presentatie ervan te wijzigen.
De Exploitant kan niet aansprakelijk worden gehouden voor het gebruik dat door de Klanten van de Website en de diensten wordt gemaakt in strijd met deze Algemene Voorwaarden en de directe of indirecte schade die dit gebruik aan een Klant of een derde kan veroorzaken. In het bijzonder kan de Exploitant niet aansprakelijk worden gesteld voor valse verklaringen van een Klant en voor diens gedrag tegenover derden. Indien de aansprakelijkheid van de Exploitant wordt ingeroepen wegens een dergelijk gedrag van een van zijn Klanten, verbindt deze zich ertoe de Exploitant te vrijwaren tegen alle veroordelingen tegen hem en om de Exploitant te vergoeden voor alle kosten, waaronder advocatenn honoraria, die worden gemaakt ter verdediging.
Ongeacht elke aanvullende contractuele garantie (commerciële garantie) die kan worden verleend, zijn de Producten onderworpen aan de wettelijke garantie van conformiteit zoals voorzien in de artikelen L. 217-4 en volgende van de Consumentenwet (met name L. 217-4 tot L. 217-14 van de Consumentenwet) en de garantie voor verborgen gebreken zoals voorzien in de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek.
U kunt besluiten om de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed in te roepen in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek. In dat geval kunt u kiezen tussen het ontbinden van de verkoop of een prijsverlaging in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Weergave van de artikelen L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 en L. 217-12 van de Consumentenwet, van artikel 1641, 1644 en de eerste alinea van artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek, zoals van kracht op de datum van deze Algemene Voorwaarden:
Art. L.217-4 van de Consumentenwet:
« De verkoper levert een goed dat aan het contract voldoet en is verantwoordelijk voor de conformiteitsgebreken die bij de levering bestaan. Hij is ook verantwoordelijk voor de conformiteitsgebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer deze door het contract is opgelegd of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.»
Art. L.217-5 van de Consumentenwet:
« Het goed is conform het contract:
1° Als het geschikt is voor het gewoonlijk verwachte gebruik van een vergelijkbaar goed en, indien van toepassing:
— als het overeenkomt met de beschrijving die door de verkoper is gegeven en de kwaliteiten bezit die deze aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
— als het de kwaliteiten vertoont die een koper redelijkerwijs mag verwachten gelet op de openbare verklaringen die door de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger zijn gedaan, met name in de reclame of op het etiket;
2° Of als het de kenmerken vertoont die door de partijen gezamenlijk zijn vastgesteld of geschikt is voor een speciaal gebruik dat door de koper aan de verkoper is meegedeeld en dat laatstgenoemde heeft aanvaard.»
Art. L.217-7 van de Consumentenwet:
« De conformiteitsgebreken die binnen een periode van vierentwintig maanden na de levering van het goed optreden, worden vermoed op het moment van levering te bestaan, tenzij het tegendeel is bewezen.»
Für gebrauchte Waren beträgt diese Frist sechs Monate.
Der Verkäufer kann diese Vermutung anfechten, wenn sie nicht mit der Art des Gegenstands oder dem geltend gemachten Konformitätsmangel vereinbar ist. »
Art. L.217-9 des Verbrauchergesetzes:
« Im Falle eines Konformitätsmangels hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Austausch der Ware. Der Verkäufer kann jedoch möglicherweise nicht gemäß der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl zu Kosten führt, die im Vergleich zur anderen Modalität offensichtlich unverhältnismäßig sind, unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels. In diesem Fall ist er verpflichtet, es durchzuführen, es sei denn, es ist unmöglich, gemäß der vom Käufer nicht gewählten Modalität. ».
Art. L.217-12 des Verbrauchergesetzes:
« Die Klage wegen eines Konformitätsmangels verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung der Ware. »
Art. 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs:
« Der Verkäufer haftet für die versteckten Mängel der verkauften Ware, die sie unbrauchbar für den vorgesehenen Gebrauch machen oder die Nutzung so sehr mindern, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte. »
Art. 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs:
« Im Fall der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Ware zurückzugeben und den Preis erstattet zu bekommen, oder die Ware zu behalten und einen Teil des Preises zurückzufordern. »
Art. 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs:
« Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. »
Es wird darauf hingewiesen, dass die Suche nach gütlichen Lösungen vor einer möglichen gerichtlichen Klage die Fristen für die rechtlichen Garantien und die Dauer möglicher vertraglicher Garantien nicht unterbricht.
ARTIKEL 15 — AFTER-SALES-SERVICE
Die vom Betreiber erbrachten After-Sales-Dienstleistungen, die nicht unter die Handelsgarantie fallen, unterliegen einem Vertrag, von dem eine Kopie dem Kunden übergeben wird.
Reklamationen im Rahmen der Garantien sind an den Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten zu richten:
- E-Mail-Adresse: contact@maxbuggy.com
- Postanschrift:
Die von den Garantien abgedeckten Produkte müssen unbenutzt, vollständig und in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung nach Erhalt und Bestätigung der Reklamation durch den Kundenservice zurückgegeben werden.
Der Kunde wird innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen nach Erhalt des Produkts durch den Betreiber die Rücksendekosten erstattet bekommen.
ARTIKEL 16 — PERSONENBEZOGENE DATEN
Für weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch den Betreiber lesen Sie bitte sorgfältig die Datenschutzrichtlinie (die „Datenschutzrichtlinie “). Sie können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit auf der Website einsehen.
ARTIKEL 17 — HYPERTEXT-VERKNÜPFUNGEN
Die auf der Website verfügbaren Hypertext-Links können zu Drittempfängern führen, die nicht vom Betreiber veröffentlicht werden. Sie werden ausschließlich zur Bequemlichkeit des Kunden bereitgestellt, um die Nutzung der im Internet verfügbaren Ressourcen zu erleichtern. Wenn der Kunde diese Links verwendet, verlässt er die Website und akzeptiert, die Drittanbieter-Seiten auf eigenes Risiko oder gegebenenfalls gemäß den Bedingungen, die für diese Seiten gelten, zu nutzen.
Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber die Nutzungsbedingungen und/oder die Inhalte dieser Drittanbieter-Websites in keiner Weise kontrolliert oder beeinflusst.
Daher kann der Betreiber in keiner Weise für die Hypertext-Links verantwortlich gemacht werden.
Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass der Betreiber die Nutzungsbedingungen und/oder den Inhalt dieser Drittanbieter-Seiten nicht billigen, garantieren oder übernehmen kann.
Die Website kann auch Werbehyperlinks und/oder Banneranzeigen enthalten, die auf nicht vom Betreiber veröffentlichte Drittanbieter-Websites verweisen.
Der Betreiber fordert den Kunden auf, alle Hyperlinks auf der Website zu melden, die zu einer Drittanbieter-Website führen, die Inhalte anbietet, die gegen Gesetze und/oder die guten Sitten verstoßen.
Der Kunde darf keinen Hyperlink auf die Website setzen und/oder einfügen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers im Einzelfall.
ARTIKEL 18 — REFERENZEN
Der Kunde autorisiert den Betreiber, den Namen des Kunden und sein Logo als Referenz in seinen Kommunikationsmitteln (Broschüre, Website, kommerzielle Angebote, Pressebeziehungen, Pressemitteilung, Pressemappe, interne Kommunikation usw.) zu erwähnen.
ARTIKEL 19 — ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
INTEGRALITÄT DER VEREINBARUNG DER PARTEIEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag dar, der die Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Betreiber regelt. Sie umfassen alle Rechte und Pflichten der Gesellschaft und des Betreibers in Bezug auf ihren Gegenstand. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer endgültigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit für nichtig erklärt werden, bleiben die anderen Bestimmungen in vollem Umfang und Geltung. Darüber hinaus kann das Unterlassen einer der Parteien, sich auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu berufen, nicht als Verzicht auf das Recht gewertet werden, sich in Zukunft auf einen solchen Verstoß zu berufen.
ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienstleistungen zu ändern und/oder vorübergehend oder dauerhaft den Betrieb der gesamten oder eines Teils der Website einzustellen.
Darüber hinaus behält sich der Betreiber das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Standort der Website im Internet sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Kunde ist daher verpflichtet, sich vor der Nutzung der Website auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beziehen.
Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber ihm oder Dritten gegenüber in keiner Weise für diese Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen verantwortlich gemacht werden kann.
Der Betreiber empfiehlt dem Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und/oder auszudrucken, um sie sicher und dauerhaft aufzubewahren, damit er sie bei Bedarf jederzeit während der Vertragsdurchführung geltend machen kann.
REKLAMATION — MEDIATION
Im Streitfall müssen Sie sich vorrangig an den Kundenservice des Unternehmens unter den folgenden Kontaktdaten wenden: contact@maxbuggy.com
Im Falle eines Scheiterns der Reklamationsanfrage beim Kundenservice oder wenn dieser innerhalb von zehn (10) Tagen nicht antwortet, kann der Kunde den Streit in Bezug auf die Bestellung oder diese AGB, der ihn mit dem Betreiber verbindet, dem folgenden Mediator vorlegen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Der Mediator wird versuchen, unabhängig und unparteiisch, die Parteien zusammenzubringen, um eine gütliche Lösung zu erreichen. Die Parteien sind frei, die Mediation anzunehmen oder abzulehnen, sowie im Falle der Inanspruchnahme der Mediation, die vom Mediator vorgeschlagene Lösung zu akzeptieren oder abzulehnen.
Der Kunde wird ebenfalls darüber informiert, dass er die Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen kann.
AnWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht, werden ausgelegt und angewendet.
AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN
Der Kunde erkennt an, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen zu haben.
Mit der Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und akzeptiert diese, wodurch er vertraglich an die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden wird.
Bei der Bestellung auf der Website bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und akzeptiert diese, wodurch er vertraglich an die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden wird.
Die für den Kunden geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren. Eine datierte Kopie kann auf Anfrage dem Kunden zur Verfügung gestellt werden. Es wird darauf hingewiesen, dass jede Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Betreiber nicht für vorherige Bestellungen gilt, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer Änderung zugestimmt, die eine bestimmte Bestellung betrifft.